Stichting Het Huurdershuis
Akkerwindestraat 1, kamer 17
6832 CR Arnhem

info@huurdershuis.nl

Wetenswaardigheden

• De minister over goed verhuurschap (19.11.20)
• De Huurcommissie tijdens Corona (23.10.20)
• Kamerhuur en veiligheid (17.07.20)
• Update maatregelen corona (24.04.20)
• Minister: Huurcontracten eenmalig verlengd (16.04.20)
• Het verhaal van Sylvia en Tess (casus, 30.03.20)
• Huurverhoging na woningverbetering (23.03.20)
• Zijn de statuten up-to-date? (10.02.20)
• Wist u dat … (23.01.20)
• Uitzending RTV Arnhem uit de reeks ‘GeenGeld?!’ (15.11.19)
• Het Huurdershuis bij RTV Arnhem! (bericht, 21.10.19)
• Sylvita Meertens kijkt terug (nieuwsbericht, 29.08.19)

Ministerie over goed verhuurschap

“Gemeenten signaleren excessen op de woningmarkt ten aanzien van onder meer illegaal gebruik van woningen, zoals bij overbewoning en illegale kamerverhuur. Dit gaat vaak gepaard met onredelijk hoge huren en het overtreden van bepalingen uit het huurrecht. In sommige gevallen maken malafide huurders zich schuldig aan het discrimineren van nieuwe huurders in het selectieproces en intimidatie en huisuitzettingen bij klachten over het verhuurgedrag.”

Duidelijke taal van minister Kajsa Ollongren (Binnenlande Zaken en Koninkrijksrelaties) in haar brief aan de Tweede Kamer van afgelopen maandag, 16 november.

Wat doet de minister om dit probleem concreet op te lossen?

Zo ver is het helaas nog niet. Gemeenten geven aan dat zij een wettelijke basis missen waarin zij met “concrete handvatten voor de aanpak van malafide verhuurders” doeltreffend kunnen handelen. Tegelijk zijn de problemen binnen de verschillende gemeenten ook specifiek. Het antwoord mag dan ook maatwerk zijn en geen algemene oplossing (de eenheidsworst). Gemeenten zijn erg geholpen om in de wet een algemeen kader aan te geven waarbinnen zij op maat dit probleem kunnen oplossen.

De minister werkt daarin samen met gemeenten om dit zo goed mogelijk in te richten.

Belangrijk werk; we zijn benieuwd!

Lees de brief aan de kamer : https://bit.ly/3pPNAvZ

De Huurcommissie tijdens Corona

Ook De Huurcommissie, die in huurkwesties onderzoekt, bemiddelt en uitspraak doet, ondervindt serieuze vertragingen als gevolg van de Corona-crisis. Daarmee zijn er tal van huurders die hun probleem niet opgelost zien. En dat terwijl het aantal zaken wat aan
De Huurcommissie wordt voorgelegd is gestegen.

Ook wij zien in de praktijk zaken echt om een oplossing schreeuwen, maar die noodgedwongen moeten wachten, zoals:

• Onopgeloste dak lekkages of badkamerlekkages van de bovenburen waardoor de huurder in de woning eronder vocht- en schimmelplekken heeft;
• Een gevaarlijk gladde galerijvloer, waar niets mee gedaan wordt;
• Situaties waarbij de huurder een verzoek in heeft gediend om de (te hoge) huurprijs te toetsen;
• Inmiddels overschreden termijnen wanneer het gaat om bijvoorbeeld teveel betaalde servicekosten;
• En andere zaken die al van voor de Corona-crisis lopen en niet afgerond kunnen worden.

De Huurcommissie meldt in augustus op haar website dat zij ‘verder werkt aan het mogelijk maken van videozittingen’. Eind augustus is De Huurcommissie ook weer begonnen met onderzoeken in woningen, uiteraard volgens de richtlijnen van het RIVM.

Op 28 september heeft minister Ollongren schriftelijk antwoord gegeven op een aantal vragen uit de Tweede Kamer. Deze zijn hier terug te lezen.

Samenvattend stelt de minister dat De Huurcommissie als gevolg van de Corona-crisis inderdaad zaken niet af heeft kunnen ronden en de werkvoorraad is op gelopen. De Huurcommissie werkt er hard aan om de zittingen te kunnen hervatten: zowel fysiek als online. In de tussentijd heeft de Huurcommissie zich gericht op de voorbereiding van de werkvoorraad voor behandeling op de zitting. Zo kan een inhaalslag gemaakt worden zodra de zittingen hervat worden.
Tegelijk is er geïnvesteerd om de capaciteit van De Huurcommissie te vergroten, wordt er onderzocht hoe de werkprocessen efficiënter (en dus sneller) kunnen en worden de verzoekformulieren klantvriendelijker gemaakt.

De minister verwacht de kamer in oktober verder te informeren over het actieplan wat De Huurcommissie aan het schrijven is.

In het belang van de huurders met serieuze huurkwesties vinden wij dat daar haast bij geboden is!

Kamerhuur en veiligheid

Kamerhuur en veiligheid zijn helaas nog niet in één adem te noemen.

Wij ontvingen een brief van de Stichting KKVV, waarin zij schrijven dat zij graag met Het Huurdershuis en De Huurdersbalie, het Ministerie van Binnenlandse Zaken en andere partijen de verhuur van panden in heel Nederland op een hoger niveau willen brengen. Zij stellen met hun applicatie ‘Goed-Verhuurderschap’ een belangrijk middel ter beschikking.

Wat is ‘Goed-Verhuurderschap’ eigenlijk?

‘Goed Verhuurderschap’ is een term die voor het ministerie van Binnenlandse Zaken centraal staat in het woonbeleid voor de verhuurmarkt. Gemeenten volgen dit beleid en passen het lokale woonbeleid hierop aan. De overheid en gemeenten gaan steeds meer eisen stellen aan verhuurders en gaan hier ook actief op controleren. 
Een verhuurder dient voortaan aan te tonen dat hij/zij voldoet aan deze eisen van Goed Verhuurderschap.
Het gaat hierbij onder andere over een (brand)veilige woonomgeving, communicatie met huurders & omwonenden en een transparante huursituatie.

Met een goede samenwerking krijgen we nog meer voor elkaar!
Veilig huren is beter wonen.

Update maatregelen corona

Een update in verband met de corona-maatregelen:
Ook na 28 april blijven de richtlijnen vanuit de overheid zoals ze zijn en zijn de maatregelen verlengd.
De enige versoepeling geldt voor kinderen.
U leest de uitgebreide informatie op: https://bit.ly/2Ku0qMN

Het Huurdershuis blijft u dus voorlopig op dezelfde manier van dienst zijn: telefonisch en via email.
Benader ons dus gerust wanneer u een huurvraag hebt!

Minister: verleng huurcontracten eenmalig

Huurders mogen tijdens de coronacrisis niet op straat komen te staan omdat hun huurcontract verloopt. De Tweede Kamer steunt een spoedwet waardoor tijdelijke huurcontracten eenmalig met drie maanden kunnen worden verlengd.

Het gaat om huurcontracten met een einddatum tussen 1 april en 30 juni van dit jaar. Nu kunnen tijdelijke huurcontracten alleen worden omgezet in een huurcontract voor onbepaalde tijd. Daar wordt nu voor deze periode van drie maanden een uitzondering op gemaakt.

Het volledige artikel is te lezen op: https://nos.nl/l/2330559

Het verhaal van Sylvia en Tess

Familie de Jong
De palliatieve zorg neemt contact met ons op. Tijdens het telefoongesprek vertelt Hanneke op bezorgde toon over haar cliënte Sylvia. Sylvia de Jong, 45 jaar, is ernstig ziek en heeft niet lang meer te leven. Sylvia voelt zich ongerust. Haar naderende dood roept veel zorgen bij haar op. Die zorgen gaan vooral over Tess, haar dochter van bijna 18. Zij zal straks alleen achterblijven. Met de vader van Tess is geen contact, Tess kent hem niet eens. Zij heeft nog wel een oma en een tante, maar die wonen ver weg; in het Zeeuwse Westkapelle en op Vlieland. Sylvia weet dat ze, hoe moeilijk ook, het leven moet loslaten. Maar Tess kan ze niet loslaten. Al helemaal niet na het bericht van de verhuurder.
 

Huurzorgen
Sylvia en Tess wonen al 15 jaar in dezelfde huurwoning aan de rand van het centrum. Sylvia heeft contact met de corporatie opgenomen om de situatie uit te leggen. Wat kunnen zij doen wanneer Sylvia is overleden en er dan dus geen huurcontract meer met haar bestaat? Wat gaat dat voor Tess betekenen? De brief met daarin het antwoord zorgt voor stress. Er staat dat de woning na Sylvia’s overlijden weer aan de corporatie toevalt. Wat betekent dat? Na het beëindigen van het huurcontract door overlijden, mag Tess volgens de wet nog maar een half jaar in de woning blijven wonen. Daarna zou ze op kamers kunnen gaan wonen. Na een telefoontje naar de corporatie klinkt er nog een andere mogelijkheid: Tess kan, tijdelijk voor de duur van een 1 jaar, op haar naam de woning verder huren. Bij de overgang van de ene naar de ander huurder, en dat is hier het geval, kan de corporatie een huurverhoging toepassen. En dat wil ze ook doen; de huur zal van 450 euro verhoogd worden naar 650 euro. Dit is echter ook geen oplossing want Tess kan deze hoge huur met haar wezen-uitkering nooit betalen. Sylvia bespreekt haar zorgen met Hanneke van de palliatieve zorg en de wijkcoach. En dat leidt tot het telefoontje naar De Huurdersbalie.

De Huurdersbalie
De medewerker van De Huurdersbalie schrikt van dit bericht. Juridisch klopt het wat de verhuurder heeft aangegeven. Maar als het aan haar ligt, wordt er beter voor Tess en Sylvia gezorgd. Ze gaat op huisbezoek. Daar bespreken zij wat dit voor Tess betekent. En dat is nogal wat. Tess zal straks, in een periode van intense rouw, twee keer haar thuis kwijt zijn: haar moeder en haar plek. Dat is te zwaar. Al helemaal voor zulke jonge schouders. Ook voor Sylvia is dit erg zwaar: zo kan zij Tess niet achterlaten …

In gesprek
De medewerker van De Huurdersbalie kan met de informatie die zij heeft in actie komen en organiseert een gesprek met de manager van corporatie. Tess en Hanneke zijn daar ook bij, net als de tante die uit Vlieland overkomt. Het is een erg emotioneel gesprek. Wat kan de verhuurder betekenen voor deze kwetsbare huurders?

Resultaat
Alle betrokkenen hebben hun zorgen goed voor het voetlicht kunnen brengen. De manager van de corporatie heeft het begrepen. Hij neemt, weliswaar met hoge uitzondering, een wijs besluit: Tess mag na het overlijden van haar moeder nog vier jaar, de tijd die haar studie zal duren, in de woning blijven wonen. De huurprijs wordt zelfs iets verlaagd, naar 420 euro, zodat Tess met de huurtoeslag die ze dan krijgt, de woning kan betalen. Voor Tess en Sylvia is dit een enorme opluchting en moeder kan uiteindelijk in rust overlijden. Voor Tess breekt een zwarte periode aan. Maar wel een op haar vertrouwde plek. 

Huurverhoging na woningverbetering

In uw complex worden woningverbeteringen uitgevoerd; er komt dubbel glas, een nieuwe CV ketel en het dak wordt geïsoleerd. Fijn! Voordat deze zijn uitgevoerd, tekent u het voorstel voor de huurverhoging die het gevolg is van deze verbeteringen. Natuurlijk mag de verhuurder de huurprijs alleen verhogen wanneer die aan een aantal eisen voldoet.

Wat kunt u doen wanneer u serieuze twijfel heeft over de hoogte van de huurverhoging, waar kunt u dan heen?

In dat geval kan De Huurcommissie uitkomst bieden. Zij vraagt de facturen bij de verhuurder op en toetst of de doorgevoerde verhoging redelijk is. Heeft u hierbij hulp nodig? Bel het Het Huurdershuis voor ondersteuning!
Op de website van De Huurcommissie vindt u regels rondom woningverbetering: https://bit.ly/2xCQFZq

Zijn de statuten up-to-date?

Wanneer heeft u voor het laatst de statuten van uw huurdersorganisatie nog eens doorgenomen? Zijn ze nog up-to-date?

Onze adviseur Francis werd om advies gevraagd naar aanleiding van een fusie. Samen bogen zij zich over de statuten in relatie tot de wet en de wensen van de huurdersorganisatie. Zij wilden graag onafhankelijker zijn van de woningcorporatie en dat is uiteindelijk met enkele wijzigingen ook in de statuten vormgegeven en vastgelegd. 
Zo stond er aanvankelijk dat de bewonerscommissie erkend moest zijn door de woningcorporatie. Dit bleek niet juist en is vervangen door: ‘De bewonerscommissie moet erkend zijn door het bestuur van de huurdersorganisatie’. Een stuk autonomer!

Het Huurdershuis kan verschil maken door mee te kijken naar uw statuten. Neem gerust contact op!

Wist u dat …

… elke woningcorporatie een Raad van Toezicht heeft?
… er minimaal één zetel in die Raad van Toezicht bestemd is voor een
huurderscommissaris? 
… de huurdersorganisatie deze huurderscommissaris mag voordragen en
deze voordracht ook bindend is?


Wist u ook dat …
… deze huurderscommissaris vier jaar zitting in deze RvT heeft?
… deze huurderscommissaris twee termijnen van vier jaar deel uit mag
maken van deze RvT
… het slim is om na de eerste drie jaar te kijken hoe tevreden je hierover
bent als huurdersorganisatie? Zo kun je tijdig een andere kandidaat
werven en (bindend!) voordragen voor de volgende zittingsperiode. Ze
ben je als huurdersorganisatie steeds vertegenwoordigd in de RvT.

Wist u dat u op deze manier écht invloed kunt uitoefenen vanuit uw
huurdersorganisatie?

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie!

Menu